POLITICAS DE PRVACIDAD IDENTIDAD90

Versión 1.0

Última actualización: 16 de julio de 2026

1. Introducción

IDENTIDAD90, marca operada por NUR ZERO GRAVITY LLC, está comprometida con la protección de la privacidad y la información personal de todos sus usuarios y participantes.

La presente Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos, con quién podemos compartirla y cuáles son tus derechos cuando utilizas nuestro sitio web, plataforma o cualquiera de los programas ofrecidos por IDENTIDAD90.

Al acceder a nuestro sitio web o adquirir cualquiera de nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Responsable del tratamiento de datos

Responsable del tratamiento de la información:

NUR ZERO GRAVITY LLC

Marca comercial:

IDENTIDAD90

Florida, Estados Unidos.

Correo electrónico:

pagos@identidad90.co

3. Información que recopilamos

Dependiendo de la forma en que interactúes con IDENTIDAD90, podremos recopilar información como:

Información personal

• Nombre completo.

• Correo electrónico.

• Número telefónico.

• País de residencia.

• Fecha de nacimiento (cuando sea requerida).

• Información relacionada con tus objetivos.

Información técnica

• Dirección IP.

• Tipo de navegador.

• Sistema operativo.

• Dispositivo utilizado.

• Idioma.

• Cookies.

• Tiempo de navegación.

• Páginas visitadas.

• Estadísticas de uso del sitio web.

Toda la información recopilada será utilizada únicamente para la correcta prestación de nuestros servicios y la mejora continua de la experiencia del usuario.

4. Información de salud y bienestar

Con el fin de personalizar el programa, podremos recopilar información proporcionada voluntariamente por el participante, incluyendo:

• Peso.

• Estatura.

• Medidas corporales.

• Hábitos alimenticios.

• Historial de entrenamiento.

• Nivel de actividad física.

• Restricciones alimentarias.

• Lesiones.

• Objetivos físicos.

• Información relacionada con su proceso de bienestar.

Esta información será utilizada exclusivamente para:

• personalizar el programa;

• diseñar entrenamientos y planes nutricionales;

• realizar seguimiento del progreso;

• ofrecer un acompañamiento más preciso dentro de la metodología IDENTIDAD90.

La información recopilada por IDENTIDAD90 no constituye una historia clínica ni reemplaza un expediente médico. Su finalidad es exclusivamente educativa, de acompañamiento y personalización del programa.

5. Fotografías, videos y registros de progreso

Como parte del proceso de acompañamiento, IDENTIDAD90 podrá recopilar fotografías, videos, medidas corporales, testimonios y demás registros de progreso compartidos voluntariamente por el participante.

Este material podrá utilizarse para:

• personalizar el programa;

• realizar seguimiento de la evolución;

• documentar el proceso de transformación;

• mejorar la calidad del servicio.

El tratamiento y posible uso de este material con fines educativos, informativos o promocionales se regirá por lo establecido en los Términos y Condiciones de IDENTIDAD90.

En caso de que el participante no desee autorizar dicho uso, podrá comunicarlo por escrito a pagos@identidad90.co, sin que esta decisión afecte el acceso al programa ni la calidad del servicio recibido.

6. Información de pago

Todos los pagos realizados en IDENTIDAD90 son procesados de forma segura mediante Stripe.

IDENTIDAD90 no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.

El procesamiento de pagos se encuentra sujeto a las políticas de privacidad y seguridad del proveedor de pagos correspondiente.

7. Cómo utilizamos la información

La información recopilada podrá utilizarse para:

• prestar el servicio contratado;

• personalizar entrenamientos y planes nutricionales;

• realizar seguimiento del progreso;

• mejorar la experiencia del participante;

• gestionar pagos;

• enviar comunicaciones relacionadas con el programa;

• responder solicitudes de soporte;

• cumplir obligaciones legales;

• mejorar continuamente la metodología IDENTIDAD90.

Asimismo, IDENTIDAD90 podrá apoyarse en herramientas tecnológicas y de inteligencia artificial para organizar información, automatizar procesos administrativos, optimizar comunicaciones o asistir en la elaboración de contenidos relacionados con el servicio. Estas herramientas serán utilizadas bajo supervisión humana y respetando la confidencialidad de la información del participante.

8. Compartición de información

IDENTIDAD90 no vende ni comercializa información personal.

Podremos compartir información únicamente cuando resulte necesario para prestar el servicio con proveedores como:

• Stripe.

• Plataformas tecnológicas.

• Servicios de alojamiento web.

• Plataformas de correo electrónico.

• Herramientas de automatización.

• Proveedores tecnológicos relacionados con la operación del programa.

Todos estos proveedores deberán tratar la información de forma confidencial y únicamente para la finalidad para la cual fueron contratados.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables para proteger la información de nuestros usuarios, incluyendo:

• conexiones seguras;

• acceso restringido;

• almacenamiento protegido;

• controles internos de seguridad.

Aunque trabajamos para proteger la información, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Conservación de datos

Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para:

• prestar nuestros servicios;

• cumplir obligaciones legales;

• resolver disputas;

• proteger nuestros derechos;

• mantener registros administrativos del programa.

11. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, el participante podrá solicitar:

• acceso a su información personal;

• actualización o corrección de datos;

• eliminación de información cuando resulte legalmente procedente;

• limitación del tratamiento;

• información sobre el tratamiento de sus datos.

Las solicitudes podrán enviarse a:

pagos@identidad90.co